移动套餐改了怎么办,求支招

刚详细查询后才知道,10月之前一直是18的套餐,加上打电话和上网是平均50左右。

重点来了,11月有一个70元的流量包,优惠返20,相当于多了一个50元的流量包。这个不是我开通的。但是因为有流量包了,所以实际话费66元,比之前只多十几块钱。

12月套餐竟然又变成99的了,包20g定向流量,问了一下是爱奇艺的专用流量,一点用没有,这个也不是我开通的。

刚打10086投诉了,我一直以为之前是8元的,就要求改回八元套餐,加上返回多扣的钱(投诉时只知道12月的99套餐,所以只反馈这一月的问题,刚详细查询才知道11月还有一个70的流量包),本地移动客服来电说可以改成8元套餐,不包语音和流量,语音一分钟0.19元,流量每天一元包几百M。返费用问题说之前平均都是五六十,所以12月多扣的99只给返40。

请问各位,怎么处理?是同意退40改8元套餐处理方案,还是继续要求多陪?

14961066    #1


工信部走起啊,让他全吐出来!

youjr    #2


改回原来的套餐,同样的8元套餐移动套路多

haile319    #3


采集自:http://www.zuanke8.com/thread-5573953-1-1.html


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